שאלות נפוצות
הזמנות ותהליך רכישה
איך מבצעים הזמנה באתר?
בוחרים מוצרים מהקטגוריות, מוסיפים לסל, משלימים תשלום – ותוך 3 קליקים ההזמנה אצלנו.
האם חייבים להירשם כדי להזמין?
לא. אפשר להזמין כאורח, אבל הרשמה מאפשרת להזמין שוב בקלות ולעקוב אחרי היסטוריית ההזמנות.
אפשר לשנות הזמנה אחרי שבוצעה?
כן, בתיאום טלפוני מול השירות עד עד 2 ימי עבודה לפני המשלוח.
משלוחים ותנאי אספקה
מה מינימום ההזמנה?
מינימום הזמנה באתר הוא 600 ₪ כולל מע"מ (לא כולל משלוח).
לאן אתם עושים משלוחים?
לכל האזורים שמוגדרים במחירון המשלוחים שלנו. ניתן לבדוק זמינות לפי כתובת בעת ההזמנה.
אפשר לאסוף בעצמי?
כן, איסוף עצמי זמין בשעות הפעילות.
כמה זמן מראש צריך להזמין?
יש להזמין לפחות יומיים מראש. אבל אם יש לכם צורך להזמנה למועד קצר יותר, דבר איתנו! בטח נוכל לעזור.
איכות וכשרות
האם כל המוצרים כשרים?
כן, כל המוצרים שלנו כשרים בהשגחת הרבנות ראשון לציון ובכשרות חתם סופר.
איך אתם מבטיחים טריות?
כל האוכל מוכן במטבח שלנו סמוך למועד המשלוח, ועובר בקרת איכות קפדנית.
מה קורה אם המשלוח מתעכב?
הצוות שלנו זמין לטיפול מיידי, ואנחנו מתחייבים לעמידה בזמנים.
עסקים ותשלום
האם יש תפריטים מוכנים לאירועים עסקיים?
בא חכם שאנחנו נרכיב לכם תפריט? דברו איתנו, נעזור בשמחה.
אפשר להרכיב תפריט מותאם אישית?
בהחלט. ניתן לשלב בין מגשים וליצור תפריט מותאם לגודל האירוע ולטעם האישי.
איך ניתן לשלם?
באתר ניתן לשלם באשראי או לבקש לעשות תשלום ישירות מול משרד, רק שימו לב, עליכם לפנות למשרד לצורך תשלום, אחרת ההזמנה שלכם לא תתקבל. לעסקים אפשר גם בהעברה בנקאית/שיק בתיאום.